MisterCave s'engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés. Cette politique vous informe sur la collecte, l'utilisation et la protection de vos informations.
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Nous collectons différentes catégories de données selon vos interactions avec notre site :
Lorsque vous remplissez un formulaire (devis, contact, simulateur) :
Lors de votre navigation (avec votre consentement pour les cookies non essentiels) :
🔒 Principe de minimisation : Conformément au principe de minimisation des données (CNIL), nous ne collectons que les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.
| Finalité | Base légale | Données concernées |
|---|---|---|
| Répondre à vos demandes de devis | Mesures précontractuelles | Identité, coordonnées, projet |
| Exécution du contrat de travaux | Exécution contractuelle | Toutes données client |
| Facturation et comptabilité | Obligation légale | Identité, adresse, paiements |
| Envoi de communications commerciales | Consentement | Email, téléphone |
| Amélioration du site web | Intérêt légitime | Données de navigation |
| Mesure d'audience (analytics) | Consentement | Données anonymisées |
Utilisez notre simulateur gratuit - Vos données sont protégées
Simuler mon projet →Vos données sont conservées pour des durées proportionnées aux finalités :
| Type de données | Durée de conservation | Justification |
|---|---|---|
| Données prospects (demandes de devis sans suite) | 3 ans après le dernier contact | Recommandation CNIL |
| Données clients | Durée du contrat + 5 ans | Garanties légales |
| Factures et documents comptables | 10 ans | Obligation fiscale (CGI) |
| Données de navigation (cookies) | 13 mois maximum | Recommandation CNIL |
| Consentements cookies | 6 mois | Preuve du consentement |
À l'expiration de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec :
Ces sous-traitants sont liés par des clauses contractuelles de confidentialité conformes au RGPD.
Certains de nos sous-traitants (Google Analytics) peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par :
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Vous pouvez exercer vos droits par :
Joignez une copie d'un justificatif d'identité. Nous répondons sous 1 mois maximum (prolongeable de 2 mois en cas de demande complexe).
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de la visite d'un site web. Il permet de mémoriser vos préférences et d'analyser votre navigation.
| Type | Finalité | Durée | Consentement |
|---|---|---|---|
| Cookies strictement nécessaires | Fonctionnement du site, sécurité | Session | Non requis |
| Cookies de préférences | Mémoriser vos choix (langue, région) | 1 an | Requis |
| Cookies analytiques (Google Analytics) | Mesure d'audience anonymisée | 13 mois | Requis |
| Cookies marketing | Personnalisation des publicités | 13 mois | Requis |
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies :
Le refus des cookies analytiques et marketing n'affecte pas votre navigation sur le site.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou nos pratiques. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification sur le site.
Dernière mise à jour : Décembre 2026
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
Nous collectons les données que vous nous fournissez volontairement : nom, prénom, email, téléphone, adresse du bien, description du projet. Nous collectons également des données de navigation anonymisées (cookies analytiques) avec votre consentement.
Vous pouvez exercer vos droits (accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition) par email à contact@mistercave.fr ou par courrier au 45 Rue de Trévise, 75009 Paris. Nous répondons sous 1 mois maximum. Vous pouvez également saisir la CNIL.
Données prospects : 3 ans après le dernier contact. Données clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans (obligations légales et garanties). Données de navigation : 13 mois maximum. Factures : 10 ans (obligation comptable).
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec nos sous-traitants techniques (hébergeur, CRM, comptabilité) liés par des clauses de confidentialité, et les autorités si la loi l'exige.
Vous pouvez paramétrer vos préférences via notre bandeau cookies affiché lors de votre première visite. Vous pouvez également désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Seuls les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont obligatoires.
Vos données sont protégées - Estimation gratuite et sans engagement
Estimer mon budget →Notre équipe est à votre disposition pour toute question concernant la protection de vos informations personnelles.
Mister